АО «ЮТЭК-Кода» информирует о проекте «Светлая страна», который реализуется Группой компании «Россети».

Портал «Светлая страна» - https://светлаястрана.рф - разработан для обратной связи
потребителей с энергетиками. Его главная цель - оперативное взаимодействие в режиме онлайн.

На портале «Светлая страна» можно оставить сообщения об отключениях
электроэнергии, колебаниях или низком напряжении, а также дефектах электрооборудования.
Время работы с обращением: до 8 рабочих дней, в ходе которых указанная проблема будет либо
устранена, либо будет определен конкретный срок её исполнения

Для доступа к услугам необходимо пройти простую процедуру регистрации на портале
«Светлая страна» https://светлаястрана.рф. указав ФИО, адрес электронной почты, регион и
номер телефона.

Обращаем внимание, что на портале предусмотрен механизм контроля качества
обработки и исполнения обращений. Потребитель может самостоятельно контролировать
работу энергетиков со своим обращением и, если, по его мнению, проблема решена не в полном
объёме или некачественно, он может отправить его на доработку.